闪嗒下单须知

您点击下单即表明已自愿接受本告知书的全部条款约束，并无任何异议。

一、订单生效与费用

您下单后需经商家或服务者确认生效，费用通过平台支付并由平台暂存；服务从双方确认见面时开始，结束后双方需在平台确认。

二、订单取消规则

• 商家或服务者“同意接单”前，您可以免费取消订单，不会产生任何费用。
• 服务提供者出发后服务开始前，因客户原因取消订单，客户需支付服务提供者往返车费
• 服务者在平台内选择需出行费时：您下单需额外收取服务提供方出行的往返交通费。
• 服务开始后，因用户个人原因提前终止服务的，平台会扣除全额交通费用，再扣除您已经消费服务费用，剩余费用退回您账户。已消费服务费用，将根据您支付的套餐费用、原套餐服务时间和您实际消费服务时间（向上取整到分钟）进行折算。
• 商家或服务者到达服务地址后，若联系不上您会等待30分钟；如30分钟后仍无法联系上将自行离开，该订单自动取消，平台有权扣除您已付款项的30%作为违约金（最低为人民币伍拾圆）。
• 商家点击“同意接单”后，平台会根据实际情况协调处理，细则如下：
  • 商家同意服务后，因为各种原因未出发取消订单：订单金额全额退还给您
  • 商家同意服务且出发在到往目的地的过程中由于客观原因及不可抗力取消订单（包括但不限于堵车、突发交通事故、紧急事件、自然灾害、极端恶劣天气等不可抗力和情况）：订单金额全额退还给您
  • 商家在到往目的地途中和在服务中因非正当原因取消订单或单方离场：
    • 订单金额全额退还给您

三、其他条款

您需保密商家隐私，平台将依法保护您信息；

相关争议优先协商解决，协商不成可向平台运营方所在地法院提起诉讼；