闪嗒用户隐私协议

（一）收集的信息类型

1. 您主动提供的信息

• 注册登录信息：手机号码（用于账号绑定与验证）、设置的账号密码；
• 实名认证信息：根据法律法规要求，您进行实名认证时提供的姓名、身份证号码（敏感个人信息）；
• 个人资料信息：您自愿填写的昵称、头像、性别；

2. 我们自动收集的信息

• 设备信息：手机设备识别码（如OAID）、设备型号、操作系统版本等；
• 位置信息：您授权后获取的地理位置信息（用于"附近的服务人员"匹配功能，精度不小于1km）；
• 使用日志：IP地址、登录时间、操作记录、服务使用时长、功能访问记录等；
• 权限相关信息：您授权的相机、相册、麦克风、存储等设备权限使用记录。

收集目的：用于保障账号安全、优化网络连接体验、检测应用兼容性以保障APP运行稳定。

3. 设备信息收集

我们会收集您的设备信息，用于保障账号安全、优化服务体验，具体包括：

• 基础设备标识：OAID（匿名设备标识符）、设备型号、操作系统版本等；
• 收集目的：用于唯一标识您的设备，预防恶意注册、刷量等违规行为，同时为您提供更稳定的服务；
• 收集方式：通过系统接口自动获取；
• 使用与存储：仅用于上述明确目的，不会将OAID与您的个人身份信息关联，也不会向第三方共享您的OAID。

您可以在设备系统设置中管理或撤回相关权限，但撤回可能影响部分服务的正常使用。

• 收集内容：仅获取您设备系统生成的 OAID（即匿名设备标识符，非关联个人身份的敏感标识），不获取与 OAID 绑定的其他设备敏感信息（如 MAC 地址、设备序列号等）；
• 收集方式：通过 APP 自身功能获取，所有获取行为均在您的设备本地完成初步处理，不进行后台静默收集；
• 收集时机：仅在您首次使用需设备标识的功能（如账号安全验证）时，通过手机系统弹窗单独申请授权，授权后才会获取，无默认开启、无强制捆绑授权；

4. 弹窗标题：隐私政策与设备信息授权

5. 配套提醒

• 确保这个弹窗是在APP首次启动、且未调用OAID接口之前弹出。
• 如果用户点击"拒绝"，APP需要能正常提供核心功能，不能强制退出或限制使用。
• 在APP内（如「我的-设置」）保留隐私政策的永久可访问入口。

（二）信息使用目的

• 保障安全运营：检测账号异常、防范欺诈风险、处置违规行为，维护APP服务安全稳定；
• 优化用户体验：根据使用习惯改进功能设计、优化匹配算法，提供个性化推荐服务；
• 合规与通知：向您发送服务更新、安全提醒、协议变更等重要通知，响应法律法规要求。

（三）权限调用规则

• 所有敏感权限（如位置、相机、麦克风等）均不会默认开启，仅在您使用对应功能时单独弹窗申请授权；
• 您可通过手机系统设置或APP内"隐私设置"模块，随时开启或关闭相关权限，关闭后我们将停止收集对应信息，但不影响非权限依赖型基础功能使用。

1. 支付宝支付 SDK（Alipay SDK）

• 使用范围：
  • 仅用于实现订单支付功能，包括接收您的支付指令、传输支付相关数据（如订单号、支付金额、支付状态）、同步支付结果至本 APP，完成订单结算；
  • 收集的信息仅为支付所需的必要数据（如您的支付宝昵称、支付宝用户 ID、支付设备标识信息），不收集您的支付宝好友列表、交易记录、支付宝支付密码等敏感信息；
  • 信息传输过程采用加密技术保障安全，本 APP 不会存储您的支付宝支付核心敏感信息（如银行卡号、支付密码）；

2. 微信支付 SDK（WeChat Pay SDK）

• 使用范围：
  • 仅用于实现订单支付功能，包括接收您的支付指令、传输支付相关数据（如订单号、支付金额、支付状态）、同步支付结果至本 APP，完成订单结算；
  • 收集的信息仅为支付所需的必要数据（如您的微信昵称、微信 openID、支付设备标识信息），不收集您的微信好友列表、聊天记录、微信支付密码等敏感信息；
  • 信息传输过程采用加密技术保障安全，本 APP 不会存储您的微信支付核心敏感信息（如银行卡号、支付密码）；

（一）存储规则

• 存储期限：账号存续期间将持续保存您的注册信息与核心数据；账号注销后30日内删除全部个人信息；设备日志信息自生成之日起保存6个月；
• 存储地点：仅存储于中华人民共和国境内的合规服务器，不进行跨境数据传输；
• 过期处理：超出存储期限的信息，将采取主动删除或不可逆匿名化处理。

（二）安全保护措施

• 技术层面：采用HTTPS协议传输加密、AES-256存储加密，部署Web应用防火墙（WAF）与入侵检测系统（IDS），防范数据泄露与网络攻击；
• 管理层面：实施基于角色的访问控制（RBAC），敏感操作需双因素认证并全程留痕，每季度开展第三方安全审计；
• 应急响应：若发生数据泄露风险，将在24小时内通知受影响用户，72小时内向监管部门报告，并采取补救措施。

注销前提

您需确保账号满足以下条件，方可发起注销申请（若未满足，平台将明确告知未通过原因，引导您完成整改后重新申请）：

• 账号无未完成的地陪订单、无未处理的售后纠纷、无未结算的款项（包括地陪服务费用、优惠券抵扣相关款项等）；
• 账号无正在进行的投诉、举报或违规处理流程，无被平台限制使用的情形；
• 账号已解绑所有第三方关联授权（包括微信、抖音、小红书等关联登录账号），已撤销对平台的所有信息授权（如地理位置、相册等）；
• 您已妥善备份账号内所有个人信息及相关数据（如订单记录、聊天记录等），注销后该类数据将无法恢复。

注销发起路径

您可通过平台各触点（App、小程序、官网），按以下统一路径发起注销申请（多端路径一致，确保便捷性）：

登录账号 → 进入【我的】页面 → 点击【设置】 → 选择【账号安全】 → 点击【账号注销】

（全程4次点击内可达，与隐私政策"独立性"要求一致）

身份核验

为确保账号注销操作系您本人发起，防范账号被盗用、恶意注销风险，您需完成身份核验：

• 基础核验：输入账号绑定的手机号，获取并填写短信验证码，完成手机号核验；
• 补充核验（如有）：若您的账号已完成实名认证（如地陪达人账号），需额外完成人脸核验或身份证信息校验（与注册时的实名认证方式一致，确保规则统一）。

风险告知与确认

身份核验通过后，平台将以弹窗形式，明确告知您账号注销后的相关影响（请您审慎阅读），您确认无误后，勾选"已阅读并同意《账号注销须知》"，点击【确认注销】，即可提交注销申请。注销影响包括：

• 账号注销后，将无法再使用该账号登录、使用平台所有服务，账号身份信息、个人资料将永久失效；
• 账号内未使用的优惠券、福利等权益将自动作废，无法找回；
• 账号相关的个人信息（手机号、订单记录、聊天记录等），将按本隐私政策承诺，在注销完成后7日内完成删除或脱敏处理（法律法规要求留存的除外）；
• 注销后，该账号绑定的手机号15日内不可再次注册本平台账号。

注销处理与反馈

• 平台将在收到您的注销申请后3个工作日内，完成对账号注销条件、身份信息的最终核查；
• 核查通过后，账号将进入7日冷静期（冷静期内，您可随时登录账号，点击【撤销注销】，终止注销流程）；
• 冷静期届满后，若您未发起撤销操作，平台将正式完成账号注销，注销完成后，将通过您账号绑定的手机号，发送注销成功通知；
• 若核查未通过，平台将通过短信或平台消息，明确告知您未通过原因（如存在未完成订单、未解绑第三方授权等），您可按提示完成整改后，重新发起注销申请。

特殊说明

• 若您的账号存在未成年人注册、冒用他人身份信息注册等情形，可联系平台客服（路径：我的 - 客服中心 - 在线客服），提供相关证明材料，申请人工协助注销；
• 账号注销后，平台将严格按照本隐私政策承诺，处理您的个人信息，不会再收集、使用您的任何信息，也不会向任何第三方共享您的信息（法律法规另有规定的除外）；
• 若您在注销过程中遇到问题，可随时联系平台客服咨询，我们将在3个工作日内响应，7个工作日内处理完毕并反馈。