协议生效日期：2026年7月1日

闪嗒用户隐私协议

目录

一、引言

欢迎使用本闪嗒APP（以下简称“APP”）。我们深知个人信息对您的重要性，恪守合法、正当、必要、诚信原则，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。本协议依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定，明确了我们收集、使用、存储、共享您个人信息的规则。

您注册、登录或使用本APP服务，即视为您已充分理解并同意本协议全部条款，包括我们对协议的后续更新。若您不同意本协议，应立即停止使用本APP服务。

二、适用范围

本协议适用于本APP提供的所有服务，包括但不限于账号注册、搭子匹配、内容发布、互动交流、个性化推荐等核心功能，以及APP内嵌入的第三方SDK服务、拉起微信与微信客服沟通功能、协议微信分享功能（第三方服务将遵循其独立隐私政策）。

三、个人信息的收集与使用

（一）收集的信息类型

1. 您主动提供的信息

2. 我们自动收集的信息

收集目的：用于保障账号安全、优化网络连接体验、检测应用兼容性以保障APP运行稳定，以及保障微信客服沟通功能、协议微信分享功能的正常跳转与服务衔接。

3. 设备信息收集

我们会收集您的设备信息，用于保障账号安全、优化服务体验，具体包括：

您可以在设备系统设置中管理或撤回相关权限，但撤回可能影响部分服务的正常使用。

（1）收集内容：仅获取您设备系统生成的 OAID（即匿名设备标识符，非关联个人身份的敏感标识），不获取与 OAID 绑定的其他设备敏感信息（如 MAC 地址、设备序列号等）；

（2）收集方式：通过 APP 自身功能或经您授权的第三方 SDK（如统计分析 SDK、推送 SDK）获取，所有获取行为均在您的设备本地完成初步处理，不进行后台静默收集；

（3）收集时机：仅在您首次使用需设备标识的功能（如账号安全验证、个性化推荐、推送服务、拉起微信客服功能、协议微信分享功能）时，通过手机系统弹窗单独申请授权，授权后才会获取，无默认开启、无强制捆绑授权。

位置信息：您授权后获取的地理位置信息（用于 “附近的搭子” 匹配功能，精度不小于 1km）；

使用日志：IP 地址、登录时间、操作记录、服务使用时长、功能访问记录等；权限相关信息：您授权的相机、相册、麦克风、存储等设备权限使用记录。

4. 弹窗标题：隐私政策与设备信息授权

弹窗内容：

为了保障您的账号安全、优化服务体验，我们需要获取您设备的OAID（匿名设备标识符），用于唯一标识设备、预防恶意行为，同时保障拉起微信与客服沟通功能、协议微信分享功能的正常适配。

您可以点击下方“隐私政策”查看详细规则，点击“同意”即表示您同意我们按照政策收集和使用您的OAID。

按钮选项：「同意」 | 「拒绝」 | 「查看隐私政策」

5. 配套提醒

确保这个弹窗是在APP首次启动、且未调用OAID接口之前弹出。

如果用户点击“拒绝”，APP需要能正常提供核心功能，不能强制退出或限制使用，包括仍可正常使用拉起微信与客服沟通功能、协议微信分享功能（仅可能影响设备适配性相关的体验优化）。

在APP内（如「我的-设置」）保留隐私政策的永久可访问入口。

（二）信息使用目的

  1. 提供核心服务：实现账号注册登录、搭子精准匹配、即时通讯、邀约响应、拉起微信与客服沟通、协议微信分享等基础功能；
  2. 保障安全运营：检测账号异常、防范欺诈风险、处置违规行为，维护APP服务安全稳定；
  3. 优化用户体验：根据使用习惯改进功能设计、优化匹配算法、提升微信客服沟通功能和协议微信分享功能的跳转体验，提供个性化推荐服务；
  4. 合规与通知：向您发送服务更新、安全提醒、协议变更等重要通知，响应法律法规要求。

（三）权限调用规则

四、个人信息的共享、转让与披露

  1. 共享限制：我们不会向任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意，或与授权合作伙伴为实现服务目的共享（将签署保密协议，限制信息使用范围）；其中，在您使用拉起微信与客服沟通功能时，仅会将您主动提供的沟通信息（如咨询问题、订单信息）同步至微信客服端，且仅用于解决您的咨询/反馈问题；在您使用协议微信分享功能时，仅会将您已签署的协议文档/分享链接调取并跳转至微信，不会向微信平台或其他第三方共享您的其他个人信息。
  2. 转让限制：未经您同意，我们不会转让您的个人信息；若涉及合并、收购等资产转移，将要求接收方继续履行隐私保护义务。
  3. 披露限制：仅在以下情形下可披露您的个人信息：
    • 遵守法律法规规定或响应有权机关的合法要求；
    • 维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益；
    • 您自行向社会公众公开的信息；
    • 经去标识化处理后无法识别特定个人的信息。

五、服务项目隐私说明

本APP为保障服务顺利开展，我们将在您自愿选择使用该类服务时，收集、使用必要的个人信息，所有信息处理均遵循“最小必要”原则，不收集与服务无关的个人信息，未经您授权，不会将相关信息用于其他用途。

服务

当您选择使用本APP相关服务时，为实现服务人员精准匹配、上门服务安全对接、订单全程可追溯，我们将收集您的基础个人信息（姓名、联系电话）、服务需求信息（服务类型、预约时间、上门地址、特殊备注）。若您开启定位权限，我们将收集您的地理位置信息用于精准派单与路线规划，您可随时在设备设置中关闭该权限。 上述信息仅用于相关服务的预约、派单、上门履约及售后保障，我们遵循“最小必要”原则处理信息，不收集与服务无关的个人隐私内容。所有服务相关信息将采取加密存储、权限隔离等方式严格保护，服务完成后按法律法规要求留存必要记录，超出留存期限将予以删除或匿名化处理，绝不向无关第三方泄露、出售或滥用您的个人信息。

上述服务的个人信息收集，均会在您首次使用对应服务时，单独弹窗告知您收集的信息类型、使用目的及范围，征得您的明示同意后再进行收集；您可随时在APP设置中关闭对应服务的权限，停止信息收集，关闭权限后不影响您使用本APP的其他服务功能（包括拉起微信客服沟通功能、签署协议分享到微信功能）。

六、支付宝实名认证SDK使用说明

为保障您的账号安全、规范平台服务，防范虚假账号注册、恶意使用等风险，履行反洗钱、反电信网络诈骗等法定义务，本APP集成了支付宝实名认证SDK（以下简称“该SDK”），该SDK由支付宝（中国）网络技术有限公司提供服务，用于完成您的账号实名认证，确保账号主体真实有效。

（一）SDK功能及使用目的

该SDK的核心功能为实人认证，用于验证您的身份信息真实性，仅在您进行账号实名认证、完善账号信息时启用，目的是保障您的账号安全，防范账号被盗、虚假注册等风险，同时符合平台合规运营要求，为您提供更安全的服务环境。

（二）信息收集及使用范围

在您使用实名认证功能时，该SDK将按照“最小必要”原则，收集您的相关信息用于身份验证，具体包括：人脸信息（人脸照片、活体检测短视频）、设备基础信息（不可变更设备唯一标识、可变更设备唯一标识、基本设备信息）、网络信息（用于网络链路优化，保障认证流畅性），以及您主动提供的身份信息（姓名、身份证号）。

上述信息仅用于完成实名认证，由支付宝SDK按照其隐私政策及相关法律法规处理，本APP不会存储、篡改或擅自使用该SDK收集的人脸信息及身份敏感信息；认证完成后，该SDK将向本APP反馈认证结果（仅为“认证通过”或“认证失败”），不传输您的具体身份信息及人脸数据。

（三）权限申请说明

使用该SDK完成实名认证时，将根据不同设备类型申请必要权限，具体如下：

所有权限均会在您首次使用实名认证功能时，单独弹窗告知您权限用途，征得您的明示同意后再进行申请；您可随时在设备设置中关闭对应权限，关闭后将无法完成实名认证，但不影响您使用本APP的其他非实名认证相关服务（包括拉起微信与客服沟通功能、协议微信分享功能）。

（四）信息安全及第三方责任

支付宝作为该SDK的提供方，将按照其官方隐私政策及相关法律法规，对收集的个人信息进行保护，采取加密存储、权限管控、去标识化处理等安全措施，防范信息泄露、篡改、滥用，其信息处理行为均独立于本APP，相关责任由支付宝承担。

您可通过支付宝官方渠道（客服热线：95188；开发者服务电话：4007585858）了解该SDK的详细隐私保护规则，也可通过支付宝APP“设置-隐私-个人信息授权管理”，查看或解除本APP对支付宝实名认证功能的授权。

七、微信支付SDK隐私说明

1.1 合作主体与使用目的

合作主体：财付通支付科技有限公司（以下简称“微信支付”）

使用目的：微信支付为我们提供支付SDK服务，用于实现您在闪嗒APP内的各类交易支付功能（包括但不限于同城陪伴服务订单支付、充值等），保障支付过程的安全、便捷、稳定，完成交易对账，提升您的支付体验，同时协助防范支付风险，保障您的资金安全。

微信支付主体信息：

1.2 信息采集范围

仅采集实现支付功能所必需的信息，不采集无关个人信息，具体包括：

1.3 信息采集方式与使用限制

采集方式：微信支付SDK在您触发APP内支付功能（如点击付款、提交订单）时，自动采集上述信息，采集过程均在您的设备本地完成初步加密处理，仅将加密后的必要信息传输至微信支付服务器，用于完成支付相关操作。

使用限制：微信支付仅可将采集的信息用于实现支付、对账、风险防控等与支付相关的用途，不得用于其他无关业务；不得向任何第三方共享、转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律另有规定；需采取高强度加密措施，保障您的支付信息和个人信息安全。

八、支付宝支付SDK隐私说明

1.1 合作主体与使用目的

合作主体：支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）

使用目的：支付宝为我们提供支付SDK服务，用于实现您在闪嗒APP内的各类交易支付功能（包括但不限于同城陪伴服务订单支付、充值等），优化支付流程，保障支付过程的安全、便捷、高效，完成交易对账，防范支付风险，保障您的资金安全和支付体验。

支付宝主体信息：

1.2 信息采集范围

仅采集实现支付功能所必需的信息，不采集无关个人信息，具体包括：

1.3 信息采集方式与使用限制

采集方式：支付宝支付SDK在您触发APP内支付功能（如点击付款、提交订单）时，自动采集上述信息，采集过程均在您的设备本地完成初步加密处理，仅将加密后的必要信息传输至支付宝服务器，用于完成支付相关操作。

使用限制：支付宝仅可将采集的信息用于实现支付、对账、风险防控等与支付相关的用途，不得用于其他无关业务；不得向任何第三方共享、转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律另有规定；需采取高强度加密措施，保障您的支付信息和个人信息安全。

九、Xinstall APP渠道统计SDK隐私说明

第三方名称：Xinstall APP渠道统计SDK

所属机构：厦门数亿未来科技有限公司

隐私政策链接：点击查看官方隐私政策

使用目的：本APP集成Xinstall SDK，主要用于实现以下功能，以优化您的使用体验和我们的运营效率：

2. 收集的个人信息类型与权限

Xinstall SDK在不同操作系统上收集的信息及所需权限如下表所示。我们承诺遵循“最小必要”原则，仅收集实现上述功能所必需的数据。

操作系统 必选收集信息 (基础统计) 可选收集信息 (增强功能) 所需权限/能力
Android
  • 设备品牌、型号、操作系统版本
  • 应用标识符（包名）、屏幕分辨率
  • IP地址、时区偏移量
  • Android ID
  • OAID / GAID (默认关闭)
  • 剪贴板信息 (默认开启)
  • INTERNET (网络访问)
  • ACCESS_NETWORK_STATE
  • QUERY_ALL_PACKAGES
  • READ_CLIPBOARD (读取剪贴板)
iOS
  • 设备型号、系统版本、屏幕分辨率
  • 应用标识符（Bundle ID）
  • IP地址、时区偏移量
  • IDFA (需ATT授权)
  • 剪贴板信息 (用于传参)
  • 网络通信能力
  • App Tracking Transparency (IDFA)
  • UIPasteboard (读取剪贴板)
HarmonyOS
  • 设备品牌、型号、系统版本
  • 应用标识符（包名）
  • 时区偏移量
  • IP地址、剪贴板信息
  • ODID、AAID
  • INTERNET
  • GET_WIFI_INFO
  • GET_BUNDLE_INFO
  • READ_PASTEBOARD

3. 特殊说明与安全保护

十、微信客服沟通功能隐私说明

1.1 功能概述与使用目的

功能概述：本APP提供“拉起微信与微信客服沟通”的功能，您可通过APP内指定入口一键跳转至微信，与本平台的微信客服进行咨询、反馈问题、处理售后等沟通操作。

使用目的：为您提供更便捷的客服沟通渠道，高效解决您在使用APP服务过程中遇到的问题，提升服务响应效率和用户体验。

1.2 信息采集范围与方式

仅采集实现该功能所必需的信息，不采集无关个人信息，具体包括：

1.3 信息使用与共享限制

  1. 跳转触发信息：仅用于本APP内部的功能故障排查、体验优化，不会向微信平台或其他第三方共享，留存期限为6个月，到期后自动删除；
  2. 主动提供的沟通信息：仅用于您与微信客服的沟通场景，用于解决您的咨询/反馈问题，客服人员仅可在授权范围内查看，且需遵守本平台的信息保密制度；不会将该类信息用于营销、推广等其他用途，也不会向无关第三方共享；
  3. 信息存储：您与微信客服的沟通记录，在微信平台侧的存储遵循微信隐私政策，在本平台侧仅留存与问题处理相关的核心记录（如问题描述、处理结果），留存期限为问题解决后3个月，到期后匿名化处理。

1.4 权限与跳转规则

  1. 跳转权限：拉起微信功能需调用设备的“应用跳转”系统权限，该权限无需您手动授权（遵循安卓/iOS系统的应用跳转规则），若您拒绝跳转，仅无法使用该客服沟通渠道，不影响APP其他功能使用（包括协议微信分享功能）；
  2. 自主选择权：您可选择是否使用该功能，也可通过APP内客服、客服电话等其他渠道与我们沟通，所有渠道的服务标准一致；
  3. 信息撤回：您在与微信客服沟通过程中，可随时撤回已发送的信息（遵循微信聊天功能规则），撤回后本平台侧将同步删除该条信息记录。

1.5 第三方责任说明

拉起微信与客服沟通的功能，仅实现APP至微信的跳转，微信平台的个人信息保护遵循《微信隐私保护指引》，本平台不对微信平台的信息处理行为承担责任。您在微信端与客服沟通时，应遵守微信平台的相关规则，我们将督促客服人员严格保护您提供的个人信息。

十一、协议微信分享功能隐私说明

1.1 功能概述与使用目的

功能概述：本APP提供“协议文件分享至微信”的功能，您可通过APP内指定入口将本人已签署的协议文档/分享链接一键跳转至微信完成分享操作。

使用目的：为方便您便捷流转、查阅已签署的协议文件，提升协议文件管理与使用的便捷性。

1.2 数据使用范围

当您主动点击分享至微信时，仅会将您本人已签署的协议文档/分享链接调取并跳转至微信完成分享操作，不会额外收集、上传通讯录、微信好友、聊天记录等无关个人信息。

1.3 本地与传输保护

分享过程仅在设备本地完成调用跳转，协议文件传输采用加密机制，不会未经授权缓存、复制、篡改您的协议内容，不会向第三方泄露协议内包含的身份信息、签约信息、业务资料等敏感内容。

1.4 主动授权与自主可控

该功能为用户主动触发式操作，不会自动发起分享；您可自主选择是否使用该分享功能，亦可自主选择微信分享对象，分享行为完全由您自主控制。

1.5 数据留存规则

仅为实现单次分享临时调用协议文件，分享完成后不会在后台额外留存分享记录、微信访问凭证等冗余数据，不用于用户画像、精准营销等无关用途。

1.6 第三方平台约束

分享至微信后，协议内容的查看、传播、存储将受微信平台隐私政策约束，请您谨慎选择分享对象，妥善保管涉密协议文件。本平台不对微信平台的信息处理行为承担责任，您应遵守微信平台的相关规则。

十二、个人信息的存储与保护

（一）存储规则

（二）安全保护措施

十三、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利，可通过APP内“我的-设置-隐私中心”或客服渠道（包括微信客服、APP内客服、客服电话）行使：

我们将在收到您的申请后15个工作日内完成核查与处理，并反馈结果，不设置不合理的限制条件。

十四、关于 ICCID 信息的获取说明

1. 信息名称

ICCID（集成电路卡识别码，即 SIM 卡序列号）

2. 获取目的

3. 获取方式

4. 获取范围

5. 信息使用与存储

十五、未成年人保护

十六、注销流程

为保障您的个人信息删除权，切实履行《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，本平台为您提供便捷、可追溯的账号注销服务，本注销流程与本隐私政策中 “个人信息存储”“个人信息删除” 相关条款完全一致，严格按照政策承诺执行，无任何额外门槛或不合理限制。

注销前提

您需确保账号满足以下条件，方可发起注销申请（若未满足，平台将明确告知未通过原因，引导您完成整改后重新申请）：

注销发起路径

您可通过平台各触点（App、小程序、官网），按以下统一路径发起注销申请（多端路径一致，确保便捷性）：登录账号 → 进入【我的】页面 → 点击【设置】 → 选择【账号安全】 → 点击【账号注销】，即可进入注销申请页面（全程 4 次点击内可达，与隐私政策 “独立性” 要求一致）。您也可通过微信客服咨询注销相关问题，但注销申请需通过上述路径发起。

身份核验

为确保账号注销操作系您本人发起，防范账号被盗用、恶意注销风险，您需完成身份核验：

风险告知与确认

身份核验通过后，平台将以弹窗形式，明确告知您账号注销后的相关影响（请您审慎阅读），您确认无误后，勾选 “已阅读并同意《账号注销须知》”，点击【确认注销】，即可提交注销申请。注销影响包括：

注销处理与反馈

特殊说明

十七、协议更新与通知

  1. 我们可根据法律法规更新或业务调整（如新增微信客服沟通功能、协议微信分享功能、Xinstall渠道统计功能），对本协议进行修订，修订后将通过APP弹窗、站内信、微信客服通知等方式告知您；
  2. 您继续使用本APP服务，即视为接受更新后的协议；若您拒绝，应停止使用服务并注销账号。

十八、开发者信息及联系方式

自您首次使用APP服务之日起生效

本协议由浙江闪嗒科技有限公司制定并最终解释